[GAIQ: 초보자용 Google 애널리틱스 ] Chapter 2. Google 애널리틱스 소개

Lecture 1. Google 애널리틱스 탐색

: GA 인터페이스를 만져볼 수 있는 체험판 제공

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Lecture 2. 개요 보고서 이해하기

"Google 애널리틱스의 보고서는 '개요' 보고서와 '전체' 보고서의 두 가지 종류가 있습니다. 먼저, 둘러보기를 통해 잠재고객 개요 보고서를 살펴보겠습니다."

 

• 잠재고객 개요 보고서에서는 사용자 수, 세션 당 방문한 페이지 수, 평균 세션 시간, 이탈률 등이 표시됨

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Lecture 3. 전체 보고서(Full audience report) 이해하기

 

탐색기 bar 부분에 보고서를 보여주는 방법이 나열

 

<요약 (Summary)>

• 요약 (Summary): 획득(acquisition), 행동(behavior), 전환(conversions) 측정 항목별로 분류된 측정 기준 요약-> 마케팅 Funnel 에서 나타나는 각 요인들에 대해 체크할 때 용이하게 사용!

• 트래픽 측정 기준 '국가' 선택 가능. 위에 들어가서 도시, 대륙, 아대륙으로 측정 기준 변경 가능 
• 더 자세한 분석을 위해서 분석 기준을 추가할 수도 있는데, 이를 '보조 측정 기준(Secondary dimension)'이라 부른다. ex. 지역 + 웹사이트 방문 시 활용한 기기 카테고리 추가해서 볼 수 있음. 

 

• 기본적으로는 상위 10개만 보여준다. 오름차순, 내림차순으로 확인도 가능하다. default는 유저 기준으로 자동 정렬한다. 

검색창 사용이 가능하다! 

• 특정 단어(ex. India)가 들어간 '세그먼트'의 데이터만 표현하고 싶을 경우 검색창을 활용하자. 
• 우측 그림처럼 india가 세그멘트 명에 들어간 세그멘트들만 추출해서 보여준다. 
• 고급 검색 필터링 과정도 있으니 keep on eye on the 고급과정! 

 

<시각화 옵션>

• 고급 링크 옆에 몇 가지 시각화 옵션이 있음. 아주아주 간단한 시각화 가능! 
• (좌측부터) '데이터 표 보기'가 default. 위에서 계속 살펴 본 formation.
• ->획득(acquisition), 행동(behavior), 전환(conversions) 측정 항목별로 분류된 데이터를 표로 보여준다. 

• '원형 차트'는 항목 간 % 비교가 용이하다 -> 어떤 속성만을 표현할 지 선택적 표현 가능 (단순히 트래픽을 pi chart로 나타낸 것)
• '실적 보기'는 개별 세그먼트 나란히 비교할 때 용이하다. 그림의 경우, 행은 '국가'로, 어떤 국가에서 가장 많은 트래픽이 발생했는지 알 수 있다. -> 표현할 속성 선택 가능 (단순히 그냥 트래픽 양을 bar graph 형식으로 나타낸 것)

• '비교 보기'는 표에 있는 각 항목들이 선택한 측정 항목에 대해 사이트 평균 대비 얼만큼의 트래픽을 가지는가 표현해 준다. 평균 이상이면 초록색, 평균 이하면 빨간색으로 표시된다. 
• '피봇 보기'는 엑셀의 피봇 생각하면 된다. 직접 선택해서 필터를 걸어 행과 열을 맞춰가면서 비교할 수 있다. 국가 별 방문시 사용한 기기에 대한 트래픽 등을 체크한다던가, 그 중에서 어떤 기기로 들어왔을 때 평균 페이지 체류 시간이 얼마나 된다던가.. 등을 n중 필터로 걸어서 확인 가능 

 

<사이트 이용 (Site usage)>

• 사이트 이용 (Site usage): 사용자 수(Users), 세션 당 페이지 수(Page/session), 평균 세션기간(Avg. session duration) 등 행동 측정 항목 

 

<목표 (Goals)>

• 목표 (Goal): 사용자가 구성한 목표 개수를 기준으로 측정 항목을 보여 주며 Google 애널리틱스에 목표 설정한 경우에만 나타남 

 

<이커머스 (E-commerce)>

• 이커머스 (E-commerce): GA에 전자 상거래 추적을 설정한 경우 측정 항목을 보여줌 

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Lecture 4. 보고서를 공유하는 방법

• 보고서 저장과 내보내기 방법
• 내보내기에서 csv 파일로도 받을 수 있다! 
• '공유'하면 보고서 사본이 공유되고, '수정'을 택하면 측정 항목 그룹이나 필터 등을 추가해 보고서 내용 맞춤 설정 후 추출할 수 있다. (고급 과정에서 더 자세하게 다룰 것.)

• 보고서 샘플링 비율 확인: 전체 data가 너무 많으면 다 포함해서 보고서 추출시까지 너무 시간이 많이 걸리니까, 수집 data 내 sample 값만 빨리 분석해서 내기도 한다. 이를 sampling 이라 부름. 
• sampling 비율을 다르게 설정할 수 있다!
• '높은 정확도' -> 샘플링 많이, 추출 시간 오래 걸려, 정확도 높음
• '빠른 응답' -> 샘플링 적게, 추출 시간 적게 걸려, 정확도 (상대적으로) 낮음

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Lecture 5. 대시보드 또는 설정 자동 저장을 설정하는 방법

"대시보드와 설정 자동 저장은 보고서와 측정항목을 나중에 쉽게 다시 찾을 수 있도록 저장하는 방법입니다."

 

• 특정 이벤트를 열어서 지속적으로, 자주 특정 항목을 체크해야 하는 경우가 있을 수 있음 -> 이런 경우 측정 항목 찾는 shortcut있음! 대시보드는 유연하기 때문 :> 
• ex. 여러 보고서의 요약 내용을 간단히 볼 수 있는 위젯을 페이지 하나에 표시해서 사이트 실적 개요 만들 수 있음

 

• 대시보드 보는 법은, 왼쪽 탭에 맞춤 설정 -> 대시보드

대시보드 만들기

• (좌) 새 대시보드 만들기 누르고, 보통은 초보자용 대시보드 (우측 것, Starter dashboard) 선택
• (우) 위젯 add할 수도 있음. 위젯은 시각화 type이라고 생각하면 편함. 표준 or 실시간으로 선택 가능 

• (좌) 위젯에 특정 측정 항목을 포함하고 싶은 경우 풀다운 눌러서 체크해주기 
• (우) 위젯에 필터 걸 수도 있음 

• 대시보드 customize도 가능하다. 레이아웃 설정 가능! 
• 동그라미 섹션들을 '위젯'이라 부른다. 대시보드 내 위젯들의 위치는 다양하게 바꿀 수 있다. 
• 위젯 위에 커서 -> data 수정도 가능! 

 

• 대시보드는 공개 or 비공개로 type이 나뉘는데, 사용자 간 20개의 비공개 대시보드와 보기 당 50개 공유 대시보드를 사용할 수 있음. 
• 대시보드 템플릿을 공유할 수 있으나, analytics와 data는 공유되지 않으니 안심! 
• (대시보드 포함된) 보고서를 상단 바에서 save할 경우, 자동적으로 적용된 필터들까지 함께 포함되어 저장된다. 

 

평가 시험 2

1. 보고서에서 두 기간을 비교할 때 사용하는 기능은?

 

 시간 그래프의 시, 일, 주, 월 보기

 실시간 보고서

 기간 비교

 계정 선택기

 

2. '사용자' 측정항목이 측정하는 것은?

 

 웹사이트 총 방문 수

 특정 기간에 사이트에서 한 번 이상 세션이 실행된 사용자

 웹사이트의 홈페이지에 도달한 사용자 수

 웹사이트에서 이메일 뉴스레터에 가입한 사용자

 

3. Google 애널리틱스에서 '이탈률'이란?

 

 특정 기간에 순 사용자가 웹사이트를 재방문한 횟수

 사용자가 홈페이지에서 종료한 세션의 비율

 총 사이트 종료의 비율

 사용자가 웹사이트에 도달한 후 상호작용 없이 이탈한 방문의 비율

 

4. Google 애널리틱스에서 '측정기준'에 해당하는 것은?

 

 특정 기간에 비즈니스가 창출한 총 수익 금액

 더 나은 분석을 위해 구성할 수 있는 데이터 세트의 속성

 두 기간의 데이터 비교

 잠재고객에 대한 정보를 제공하는 보고서

 

5. Google 애널리틱스에서 '측정항목'이란?

 

 사이트 실적을 분석하는 데 유용한 측정기준

 기간에 포함된 날짜

 보고서에서 비교를 위해 구분된 데이터 세그먼트

 측정기준과 쌍을 이루기도 하는 데이터 세트에 포함된 숫자

 

6. Google 애널리틱스에서 '보조 측정기준'에 해당하는 것은?

 

 보다 구체적인 분석을 위해 대시보드에 추가할 수 있는 추가 위젯

 보다 구체적인 분석을 위해 보고서에 추가할 수 있는 추가 측정항목

 보다 구체적인 분석을 위해 보고서에 추가할 수 있는 추가 측정기준

 데이터의 영향을 이해할 수 있는 시각화

 

7. 보고서 데이터를 웹사이트 평균과 비교하는 Google 애널리틱스 시각화는?

 

 피봇 보기

 비교 보기

 실적 보기

 백분율 보기

 

8. 샘플링된 Google 애널리틱스 보고서의 데이터 양을 늘릴 수 있는 방법은?

 

 추가 필터 적용

 보조 측정기준 삭제

 샘플링 풀다운 메뉴에서 '빠른 응답' 선택

 샘플링 풀다운 메뉴에서 '높은 정확도' 선택

 

9. 대시보드에서 '템플릿 링크 공유'를 선택하는 경우 공유되는 것은?

 

 대시보드만

 데이터만

 대시보드 및 데이터

 대시보드와 데이터 둘 다 공유되지 않음

 

10. 대시보드를 사용자와 공유하면 사용자는 눈에 보이는 대시보드 구성을 수정할 수 있다.

 

 참

 거짓