[웹사이트] 코드 없이 웹사이트 구현하는 아임웹(Imweb) 소개 및 기능 분석

아임웹

안녕하세요:)

오늘은 코드없이 웹사이트를 구현할 수 있는 아임웹이라는 사이트를 소개해드리려고 합니다.

그리고 추가적으로 아임웹이라는 회사가 어떻게 고객 마케팅을 하고 데이터를 쌓고 있는지를 간단하게 정리해보았습니다!

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0️⃣ 개요

평소에 팀프로젝트를 진행하면서 최종 결과물로 간단한 목업사이트를 구현하는 경우가 종종 있었는데요.

이럴 때, 홈페이지를 html로 구현하자니 지식이 전무하여 윅스(wix)라는 사이트로 홈페이지 구현을 해본 경험이 있습니다.

(기능은 많지만 직관적인 편은 아니라 원하는 기능을 어떻게 써야할지에 대한 어려움이 있더라구요!)

무료 홈페이지 | 홈페이지 제작 | Wix.com

 

최근에 알게된 아임웹은 최대한 사용자가 편하게 사용할 수 있도록 자유도가 높고, 직관적으로 구현했다고 하여 사용해보게되었습니다.

 

그리고 무엇보다 제가 평소에 관심을 가지고 있던 브랜드인 수풀과 좋아하는 음식점인 우이락, 다운타우너 그리고 자주 방문하는 카페인 미뉴트빠삐용, 차차, 보난자 커피 등의 여러 브랜드들의 홈페이지가 아임웹을 통해 탄생했다는 사실이 신기하더라구요!

 

1️⃣ 기능

아임웹은 정말 사용자가 사이트를 편하고 빠르게 구현할 수 있도록 구성되어있고, 웹사이트를 방문하는 고객의 행동 데이터에 쉽게 접근할 수 있는 기능을 제공하고 있었습니다.

다양한 기본 제공 템플릿 뿐만 아니라, 직관적인 위젯과 고객 데이터 관리 대시보드로 사용자가 따로 GA(Google Analytics)를 사이트에 연결하지 않아도 고객 행동을 관찰할 수 있다는 점이 정말 인상깊었습니다.

 

1. 다양한 기본 제공 템플릿

 

2. 사용자가 볼 수 있는 관리 대시보드 제공

지그재그(여성 패션 플랫폼)을 운영하고 있는 카카오 스타일 역시 seller에게 매출 기반 대시보드를 제공하고 있는데요.

seller가 따로 데이터 분석을 하지 않더라도 "어떤 상품이 많이 팔리는지? 광고를 해야할지 말아야할지" 등에 대한 인사이트를 쉽게 얻을 수 있습니다.

아임웹 역시 이러한 점에서 관리자들이 쉽게 고객 행동을 관리할 수 있다는 점이 인상깊었습니다.

 

3. 직관적인 위젯 추가

 

2️⃣ 마케팅

아임웹은 구독 사용자 유치가 중요한 만큼 여러 마켓팅 채널을 운영하고 있는데요!  콘텐츠가 흥미로워서 저도 글을 읽어보게 되더라구요.

특히 마케팅 채널 역시 직관적으로 고객의 흥미를 끈다는 점이 인상깊었습니다.

 

크게 자체 블로그 / 인스타그램 / 유튜브에서 성공 사례들을 소개하고있고, 사용자 입장에서 웹사이트를 잘 운영할 수 있는데 도움을 받을 수 있는 글들을 정기적으로 발행하고 있음을 확인할 수 있었습니다!

 

1. 자체 블로그

아임웹 홈페이지 내의 블로그 글

 

2. 인스타그램

아임웹 공식 인스타그램 계정

 

3. 유튜브

아임웹 유튜브 채널 이미지

 

3️⃣ 데이터 관점

아임웹은 PA툴(Product Analytics Tool) 로 Amplitude를 사용하고 있는 것 같습니다. 어떻게 아셨는지 궁금하다면 제가 발행한 아래 글을 참고해주세요!

[Amplitude] 확장 프로그램을 활용하여 고객의 구매 여정 파악하기

 

<데이터 로그>

그렇다면 아임웹에서는 고객의 어떤 행동 데이터를 쌓고 있는지 궁금하더라구요!

제가 홈페이지 내에서 이것저것 만져보고 데이터 로그를 한번 정리해보았습니다.

 

결제 페이지까지 도달하기 위해서는 크게 세가지의 방법이 있습니다.

1) 홈페이지 접속 -> 요금 카테고리 클릭 -> 결제 버튼 클릭

퍼널	user_id	session_id	event_type	Page Path
홈페이지 접속			Page Load	/
요금 카테고리 클릭			Page Load	/price

 

2) 홈페이지 접속 -> 무료로 시작하기 클릭 -> 개설하기 버튼 클릭 -> 연장/업그레이드 클릭 -> 확인버튼 클릭

퍼널	user_id	session_id	event_type	Page Path
홈페이지 접속			Page Load	/
무료로 시작하기 버튼 클릭			Page Load	/theme
사이트 개설 클릭			CreateSite
-> (자동) 내 사이트 페이지로 이동			Page Load	/mysite/
연장/업그레이드 클릭 → 원하는 요금제 선택 후 확인 클릭			Page Load	/price

 

3) 홈페이지 접속 -> 내 사이트 클릭 -> 도구(관리) 버튼 클릭 -> 상단의 연장/업그레이드 클릭 -> 정기결제 등록 클릭

퍼널	user_id	session_id	event_type	Page Path
홈페이지 접속			Page Load	/
내 사이트 클릭			Page Load	/theme

*이후의 이벤트들은 대시보드 페이지로 이어져서 로그를 추적할 수 없었습니다.

 

-> user_id, session_id로 유저의 특정 세션을 특정할 수 있었습니다.

-> 관리자에게 제공되는 대시보드 페이지 내에서는 사용자들이 어떤 기능을 사용하는지 알 수 없었습니다.

 

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개인적으로 아임웹을 사용해보면서 너무 만족을 했고 이미 고객의 사이트 개설까지의 여정이 많이 간소화 된 것이 사실이지만,

그 속에서도 계속해서 사용자 경험에 따라 어느 구간에서 이탈이 많이 발생하는지를  파악하고 프로덕트에 반영한다면 더더 결제 전환율이 높아지지 않을까 하는 생각이 들었습니다.

 

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아임웹

이번글을 읽고 아임웹에 대한 호기심이 생기셨다면 여러분들도 고민하지말고 일단 시작해보시는 것도 좋을 것 같습니다!

오늘도 읽어주셔서 감사드리고 다음 포스팅에서 뵙겠습니다~!